Van deKapper Shop

Verzendkosten

Staffel verzendkosten | bij bestellingen vanaf €90 geen verzendkosten

Wij rekenen vanaf een bestelling van € 90  géén verzendkosten

Tot € 50 rekenen wij € 4,99 verzendkosten

Bij een bestelling tussen de € 50 en € 70 is dat € 3,99.

Tot een bestelling van € 90 bedragen de verzendkosten € 2,99.

Helaas leveren wij niet aan landen buiten Nederland in verband met de hoge verzendkosten.

LEVERTIJD 1 tot 4 werkdagen, vaak de volgende dag al bezorgd!

 

Wat is de levertijd van producten die niet voorradig zijn?

Normaal gesproken zijn de producten op voorraad. Het kan echter een keer voorkomen dat een product toch niet op voorraad is.

Mocht dit het geval zijn, dan wordt u hiervan altijd via e-mail op de hoogte gesteld. Wij wachten vervolgens met verzending totdat uw bestelling compleet is, of toch maximaal 4 werkdagen. Mocht uw bestelling na 4 werkdagen nog niet compleet zijn dan verzenden wij alvast de voorradige producten.

Het ontbrekende product wordt op een later moment nagestuurd. Wanneer u de bestelling wenst te annuleren omdat het betreffende artikel niet meteen op voorraad is, dan kan dit uiteraard kosteloos. U kunt dit doen door telefonisch contact op te nemen en te bellen naar: 0570-514046 of via whatsapp: 06-83540118.

Hoe wordt mijn pakket verzonden?

Alle producten worden verstuurd met DHL.

Wat gebeurt er als mijn bestelling niet bezorgd kan worden?

Wanneer uw bestelling niet bezorgd kan worden vanwege foutieve adresgegevens, dan is VandeKappershop genoodzaakt om verzendkosten voor het opnieuw verzenden in rekening te brengen. De klant is zelf verantwoordelijk voor het juist invullen van de adresgegevens. Wanneer uw bestelling retour gestuurd wordt vanwege niet afhalen, worden er tevens verzendkosten gerekend voor het opnieuw verzenden. Wanneer er bij de bezorging een fout wordt gemaakt door DHL, dan neemt VandeKappershop de verzendkosten voor het opnieuw verzenden voor haar rekening. 

Wat moet ik doen als ik mijn pakket nooit heb ontvangen?

Indien u uw pakket niet heeft ontvangen, neem dan contact op met ons via mail of via telefoon (0570-514046)  of via whatsapp  (06-83540118), zodat er door ons een onderzoek gestart kan worden. De betreffende bezorgdienst (DHL) start een onderzoek naar het pakket en onderzoekt na wat er aan de hand is. Een dergelijk onderzoek kan circa 5 werkdagen in beslag nemen.

Winkelwagen
Trust dadge