Ruilen & Retourneren

Informatie over retourneren

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening,  tenzij het een foutieve- of defecte levering door Vandekappershop betreft.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Vandekappershop geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u via mail contact met ons opnemen.

Bijzonderheden

U bent aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering, dat het gevolg is van het gebruik van de producten,  dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen.  Dat wil zeggen dat u het product mag beoordelen zoals u dit ook kunt doen in een fysieke winkel.  U mag de artikelen dus niet openen of gebruiken.  Als u dat toch doet bedraagt de waardevermindering 100% en wordt er geen bedrag aan u gecrediteerd.